ChristenUnie: ongelijke behandeling van studenten bij OV-chipkaart onnodig en onlogisch
De ChristenUnie vindt het onwenselijk dat studenten ongelijk worden behandeld bij problemen met de OV-chipkaart. Kamerleden Carla Dik-Faber en Carola Schouten hebben naar aanleiding van een rapport van het OV-loket schriftelijke vragen gesteld aan de verantwoordelijke ministers. Dik-Faber: “Zeker nu de studentenkaart in het regeerakkoord wordt uitgekleed, is het niet te verkopen aan studenten dat zij anders dan andere OV-reizigers worden geconfronteerd met zoveel papieren rompslomp.”
De partij vindt het onwenselijk dat studenten in tegenstelling tot andere abonnementhouders geen gebruik kunnen maken van tijdelijke regelingen bij een defecte of verloren OV-chipkaart. Dik-Faber: “Daarnaast is de restitutieregeling voor de studenten OV-chipkaart momenteel veel te ingewikkeld en levert die onnodig veel werk op voor studenten, maar ook voor de organisaties achter de OV-studentenchipkaart. Dit moet anders kunnen.”
De ChristenUnie wil dat er één regeling komt voor de vervanging van defecte OV-chipkaarten en restitutie van gemaakte kosten, die geldt voor alle houders van de OV-chipkaart en voor alle vervoerders hetzelfde is. Eerder al heeft de partij ervoor gepleit om de kosten voor een vervangende OV-chipkaart te verlagen.
Vragen van de leden Dik-Faber en Schouten (ChristenUnie) aan de minister van Onderwijs, Cultuur en Wetenschappen en de minister van Infrastructuur en Milieu over de studenten OV-chipkaart.
1. Kent u het bericht “Student ongelijk behandeld in openbaar vervoer”?[1]
2. Deelt u de mening dat het onwenselijk is dat studenten in tegenstelling tot andere abonnementhouders geen gebruik kunnen maken van tijdelijke regelingen bij een defecte of verloren OV-chipkaart?
3. Deelt u de mening dat de restitutieregeling voor de studenten OV-chipkaart momenteel te ingewikkeld is en onnodig veel werk oplevert voor studenten, maar ook de organisaties achter de OV-studentenchipkaart?
4. Deelt u de mening van het OV-loket dat studenten met vragen over de OV-chipkaart vaak ‘van het kastje naar de muur’ worden gestuurd, doordat drie organisaties betrokken zijn bij de OV-studentenchipkaart? Bent u bereid deze drie organisaties, na toestemming van de student, meer persoonsgegevens te laten uitwisselen, zodat de klantenservice verbetert?
5. Hoe beoordeelt u de ongelijke behandeling van studenten in het openbaar vervoer in het licht van het regeerakkoord, waarin de studenten OV-chipkaart wordt omgezet naar een kortingsabonnement?
6. Bent u bereid te bewerkstelligen dat er één regeling komt voor de vervanging van defecte OV-chipkaarten en restitutie van gemaakte kosten die geldt voor alle houders van de OV-chipkaart (anonieme en persoonlijke kaarten) en bij alle vervoerders?
[1] NU.NL 31 oktober 2012, http://www.nu.nl/binnenland/2946825/student-ongelijk-behandeld-in-openbaar-vervoer.html
Archief > 2012 > november
- 30-11-2012 30-11-2012 10:36 - ChristenUnie wil kinderarbeidvrije kleding
- 29-11-2012 29-11-2012 18:24 - ChristenUnie-voorstel tweede kans jongeren krijgt steun kabinet
- 29-11-2012 29-11-2012 07:00 - Onderzoek bewijst: ‘Grexit’ in belang Europa en Grieken
- 22-11-2012 22-11-2012 09:48 - ChristenUnie behaalt vier zetels in twee herindelingsgemeenten
- 20-11-2012 20-11-2012 14:14 - Segers: jongeren makkelijker bij drugs dankzij kabinet
- 19-11-2012 19-11-2012 17:16 - Slob: “bied ruimte voor kleinschalige zorg“
- 19-11-2012 19-11-2012 14:10 - Foto's bezoek Joël Voordewind aan Syrische vluchtelingen in Libanon
- 17-11-2012 17-11-2012 19:14 - Christenen tussen twee vuren in Syrië en Libanon
- 17-11-2012 17-11-2012 16:35 - Voordewind: hulp minderheden Syrië via NGO's
- 16-11-2012 16-11-2012 20:34 - Kabinet tast keuzevrijheid gezin aan
- 15-11-2012 15-11-2012 18:13 - ChristenUnie bezorgd over situatie Midden-Oosten
- 15-11-2012 15-11-2012 17:09 - Minister wil geen overbruggingsregeling voor jonge docenten
- 15-11-2012 15-11-2012 11:42 - Kamer unaniem: snelle ratificatie VN-verdrag gehandicapten
- 15-11-2012 15-11-2012 10:34 - Schone energie krijgt nog steeds geen kans (Opinie TROUW)
- 15-11-2012 15-11-2012 10:05 - Wat heeft de ChristenUnie bereikt in het debat over de regeringsverklaring?
- 12-11-2012 12-11-2012 12:06 - Raad van State: ontslaan gewetensbezwaarde ambtenaren gaat te ver
- 08-11-2012 08-11-2012 16:23 - Slob: 'Haal zorgpremieplan nu van tafel'
- 08-11-2012 08-11-2012 16:08 - ChristenUnie bezorgd om milieuschade Waddengebied
- 06-11-2012 06-11-2012 10:24 - ChristenUnie: ongelijke behandeling van studenten bij OV-chipkaart onnodig en onlogisch
- 02-11-2012 02-11-2012 14:28 - Plan voor inkomensafhankelijke zorgpremie rammelt aan alle kanten
- 01-11-2012 01-11-2012 17:14 - ChristenUnie: ‘zwarte lijst’ van pro-life mensen onacceptabel
- 01-11-2012 01-11-2012 16:34 - Minister stopt gesol gewortelde asielkinderen