Ze stelt dat verbeteringen nu snel ter hand moeten worden genomen. Schouten: ,,Veel problemen rondom de schuldhulpverlening zijn al langer bekend. De Ombudsman signaleert en onderbouwt deze klachten ook. De staatssecretaris kan niet wachten totdat er een evaluatie van de wet ligt om de problemen op te gaan pakken. Zij moet daar nu al mee aan de slag, zodat mensen die al helemaal knel zitten met schulden snel de hulp krijgen die ze mogen verwachten."